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KPIs - Kundenbetreuung

Heute ist , und das hier sind die KPIs für . Falls das nicht passen sollte, frag bitte nach einem korrigierten Link.

Wie viel % der Kunden sind im Bord rot?

Wie viel Prozent der Kunden wurden innerhalb von 2-Wochen außerplan nicht erreicht?

Wie ist die Live-Call-Teilnahme der Kunden?

Wie ist die Teilnahmequote in den Livecalls (Gesamtquote)?

Wie viele Kunden haben Google-Bewertungen abgegeben?

Wie ist die Upsellquote?

Wie viele Kunden haben Empfehlungen abgegeben?